Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 12 de octubre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Empresa
Gelsa
Ubicación
Monterrey, Nuevo León
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Forma parte de Gelsa
En Gelsa, empresa especializada en servicios de contacto y cobranza telefónica, buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar campañas de recuperación, seguimiento y negociación con clientes.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a clientes por teléfono, brindar recordatorios de pago, explicar alternativas de regularización y registrar correctamente cada gestión en los sistemas internos.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica
- Informar saldos y fechas de pago de manera clara y respetuosa
- Negociar alternativas de solución conforme a los lineamientos de cada campaña
- Registrar resultados, acuerdos y compromisos de pago
- Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes
Requisitos
- Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente
- Facilidad de palabra y capacidad de negociación
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con metas
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo
- Capacitación inicial sobre procesos y campañas
- Esquema de incentivos sujeto a resultados de campaña
- Experiencia y oportunidades de desarrollo en operaciones de contacto
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”.