Información del puesto

EmpresaGelsa

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado15 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado
$8,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia

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Forma parte de Gelsa

En Gelsa, empresa de servicios de contacto y soporte operativo, buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar campañas de prevención, seguimiento y recuperación de pagos mediante llamadas y registro preciso de cada gestión.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas telefónicas de cobranza preventiva, administrativa y de seguimiento.
• Informar al cliente sobre saldos, fechas de pago y alternativas de regularización.
• Escuchar la situación del cliente y conducir la conversación con respeto y orientación a soluciones.
• Registrar correctamente resultados, acuerdos y compromisos en las herramientas operativas.
• Dar seguimiento a los compromisos establecidos y cumplir los indicadores de la campaña.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o centros de contacto.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Capacidad para negociar acuerdos y manejar conversaciones difíciles.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $8,000 a $12,000 MXN brutos.
• Jornada de medio tiempo.
• Capacitación relacionada con procesos de cobranza y atención telefónica.
• Integración a un equipo con experiencia en operaciones de contacto.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación, negociación y seguimiento.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Ejecutivo de Cobranza Telefónica”.

Contacto: [email protected]