Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Fecha de publicación: 19 de octubre de 2026 | Válida hasta: 22 de enero de 2027
Empresa
Gelsa
Ubicación
Monterrey, Nuevo León
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor
Únete al equipo de Gelsa
En Gelsa buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar campañas de contacto con clientes mediante llamadas y registrar de forma precisa cada gestión realizada.
Descripción del puesto
Serás responsable de realizar recordatorios preventivos y gestiones administrativas de cobranza, escuchar la situación del cliente y buscar acuerdos de pago conforme a los lineamientos de cada campaña.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica.
- Explicar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización.
- Negociar acuerdos dentro de las políticas de la campaña.
- Registrar resultados, compromisos y observaciones en los sistemas disponibles.
- Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir objetivos de contacto y recuperación.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, atención telefónica o ventas.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
- Facilidad para negociar y manejar objeciones.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo.
- Capacitación relacionada con la campaña y los procesos de contacto.
- Entorno de trabajo enfocado en objetivos y seguimiento.
- Oportunidades de desarrollo dentro de operaciones de contact center.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”.