Ejecutivo de Cobranza Telefónica
By Finanzas
PENTAFON CONTACT CENTER & BPO · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Salario
$8,500 – $11,500 MXN mensuales

Publicado
23 de octubre de 2026

Cierre
12 de febrero de 2027

Pentafon Contact Center & BPO invita a integrarse a su operación de cobranza. El puesto se enfoca en contactar a clientes con cuentas pendientes, brindar alternativas de regularización y documentar cada gestión con apego a los protocolos de calidad, privacidad y trato respetuoso.

Responsabilidades

1
Realizar llamadas de seguimiento a cuentas asignadas.
2
Explicar saldos y opciones disponibles de regularización.
3
Registrar acuerdos, resultados y datos de contacto en el sistema.
4
Dar seguimiento a indicadores de contacto, recuperación y calidad.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o trunco.
  • Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
  • Facilidad de palabra, negociación y manejo de objeciones.
  • Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
  • Actitud profesional y compromiso con la confidencialidad.
Lo que ofrecemos
Sueldo base más esquema variable
Capacitación en procesos de cobranza
Horario de medio tiempo
Uso de herramientas de marcación y CRM
Posibilidades de desarrollo interno
Prestaciones conforme a la ley