Impulsa resultados y ayuda a nuestros clientes

En Gelsa desarrollamos soluciones integrales de cobranza, atención al cliente, ventas y comunicación telefónica para empresas de distintos sectores. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica con actitud de servicio, capacidad de negociación y orientación a resultados.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes mediante protocolos profesionales
• Brindar información clara sobre saldos, fechas de pago y alternativas de regularización
• Negociar acuerdos de pago de acuerdo con las políticas de cada campaña
• Registrar correctamente cada gestión en el sistema operativo y CRM
• Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar el estatus de las cuentas
• Cumplir objetivos de productividad, calidad y recuperación establecidos por la campaña

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente
• Facilidad de palabra, escucha activa y habilidad para negociar
• Manejo básico de computadora y captura rápida de información
• Preparatoria terminada o en curso
• Disponibilidad para laborar 6 horas diarias, de lunes a sábado
• Compromiso con la confidencialidad y el trato respetuoso al cliente

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base estimado de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, según horario y experiencia
• Bonos variables por recuperación y cumplimiento de objetivos
• Capacitación pagada y acompañamiento durante tu incorporación
• Horario de medio tiempo con opciones matutinas y vespertinas
• Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento interno
• Ambiente profesional enfocado en resultados y desarrollo de talento

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
El equipo de selección revisará tu información y te contactará para continuar el proceso.