Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 21 de agosto de 2026 | Válida hasta: 15 de noviembre de 2026
¡Forma parte del equipo de Gelsa!
En Gelsa desarrollamos soluciones integrales de call center enfocadas en gestión de cobranza, atención al cliente, ventas y telemarketing. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para fortalecer la recuperación de cartera y brindar una comunicación profesional a nuestros clientes.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes, negociar alternativas de solución y registrar correctamente cada gestión en los sistemas internos de Gelsa.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza preventiva y administrativa
- Negociar fechas y alternativas de pago conforme a las políticas establecidas
- Registrar llamadas, acuerdos y resultados en el sistema de gestión
- Cumplir objetivos diarios de contacto, recuperación y calidad
- Mantener una comunicación respetuosa, clara y orientada a soluciones
Requisitos
- Secundaria terminada; bachillerato deseable
- Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente
- Facilidad de palabra y capacidad de negociación
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con turnos establecidos
- Bonos por recuperación y cumplimiento de objetivos
- Capacitación inicial pagada
- Oportunidades de crecimiento dentro de operaciones
- Ambiente de trabajo enfocado en resultados y desarrollo
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Monterrey”.