Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo

Forma parte del equipo de atención y recuperación de Gelsa

En Gelsa brindamos soluciones integrales de call center para empresas de distintos sectores. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar la gestión preventiva, administrativa y extrajudicial de carteras, manteniendo una comunicación profesional y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de cobranza preventiva y administrativa a clientes.
• Negociar acuerdos de pago conforme a las políticas establecidas.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados en el sistema.
• Dar seguimiento puntual a promesas de pago y casos asignados.
• Cumplir objetivos de productividad, calidad y recuperación.

Requisitos

• Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y habilidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Orientación a resultados y tolerancia al trabajo por objetivos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey Centro.