Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
16 de junio de 2026
Válida hasta:
31 de octubre de 2026
Salario estimado:
$9,000 – $13,500 MXN brutos mensuales + incentivos
¿Por qué deberías unirte a Pentafon?
En Pentafon Contact Center & BPO formamos parte de Grupo Neikos y operamos con los más altos estándares de calidad (ISO, PCI-DSS). Buscamos Ejecutivos de Cobranza comprometidos que contribuyan a mantener relaciones saludables con los clientes mientras logran objetivos de recuperación.
Responsabilidades principales
- Gestionar portafolios de cobranza a través de llamadas y canales digitales
- Negociar planes de pago amigables y efectivos con los deudores
- Registrar gestiones y actualizaciones en el sistema de forma precisa
- Cumplir metas de recuperación y calidad en cada interacción
- Participar en capacitaciones sobre normatividad y técnicas de negociación
Requisitos
- Experiencia en cobranza telefónica o atención al cliente (mínimo 6 meses preferible)
- Excelente comunicación, empatía y habilidades de negociación
- Conocimiento básico de normatividad en cobranza
- Disponibilidad para medio tiempo y horarios rotativos
- Actitud positiva, ética y orientada a resultados
- Residir en el área metropolitana de Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario base competitivo más incentivos por recuperación
- Prestaciones de ley proporcionales y bono mensual
- Capacitación continua y ambiente profesional certificado
- Oportunidades de desarrollo hacia posiciones de supervisión
- Instalaciones cómodas y equipo de trabajo completo
- Enfoque en el equilibrio entre vida laboral y personal
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Ejecutivo Cobranza MTY – [Tu Nombre]”.