Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo

Impulsa resultados a través de una conversación efectiva

En Gelsa desarrollamos soluciones integrales de contact center enfocadas en gestión de cobranza, atención al cliente, ventas y telemarketing. Buscamos una persona orientada a resultados para brindar seguimiento profesional a clientes y contribuir al cumplimiento de nuestros objetivos de recuperación.

Tu rol en Gelsa

• Realizar llamadas de cobranza preventiva y correctiva siguiendo los protocolos establecidos
• Negociar alternativas de pago con comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones
• Registrar llamadas, acuerdos y compromisos en las plataformas internas
• Dar seguimiento puntual a convenios y fechas de pago
• Cumplir indicadores de productividad, calidad y recuperación

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas telefónicas, atención al cliente o telemarketing
• Facilidad de palabra y capacidad para escuchar activamente
• Orientación a metas y tolerancia al trabajo bajo indicadores
• Manejo básico de computadora y captura rápida de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencial en Monterrey
• Actitud profesional, disciplina y enfoque en resultados

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada
• Bonos variables por recuperación y cumplimiento de objetivos
• Capacitación inicial y acompañamiento operativo
• Horario de medio tiempo con opciones matutinas o vespertinas
• Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento interno
• Ambiente de trabajo basado en meritocracia, preparación y resultados

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”