Información del puesto

EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado19 de octubre de 2026

Válida hasta19 de enero de 2027

Salario estimado$8,000 – $11,500 MXN
brutos mensuales

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Acompaña a nuestros clientes con un servicio confiable

El área de cobranza y atención a clientes es clave para mantener relaciones claras con compradores y participantes de nuestros productos. Como parte de SORTEOS TEC DE MONTERREY, ayudarás a resolver dudas, dar seguimiento a pagos y mantener actualizada la información de clientes y ventas.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes para confirmar compromisos de pago y dar seguimiento a saldos pendientes.
• Registrar pagos, acuerdos y gestiones de cobranza en los sistemas o controles establecidos.
• Atender consultas relacionadas con compra de boletos, formas de pago, comprobantes y procesos de participación.
• Canalizar solicitudes sobre resultados, premios o incidencias hacia las áreas responsables.
• Mantener un trato respetuoso, transparente y orientado a la solución en cada interacción.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, servicio al cliente, seguimiento de pagos o administración de cartera.
• Comunicación clara y capacidad para negociar acuerdos de manera profesional.
• Organización para manejar información de clientes y compromisos de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo competitivo conforme a experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en procesos de atención, cobranza y productos de sorteo.
• Experiencia en una organización vinculada con proyectos de educación y becas.
• Acompañamiento de un equipo orientado al servicio y al cumplimiento.

Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Cobranza y Atención a Clientes”.
Contacto: [email protected]