Ejecutivo de Cobranza y Recuperación · Medio Tiempo

Ejecutivo de Cobranza y Recuperación

Medio Tiempo

Pentafon Contact Center & BPO integra talento, tecnología omnicanal y analítica para ayudar a sus clientes a mejorar la contactabilidad y la recuperación de cartera. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza que gestione conversaciones profesionales, empáticas y orientadas a resultados.

Tu rol

• Contactar a clientes por teléfono y canales digitales para negociar alternativas de pago.
• Explicar saldos, fechas límite y opciones autorizadas de regularización.
• Capturar acuerdos, promesas de pago y resultados en las plataformas de operación.
• Cumplir indicadores de contactabilidad, recuperación, calidad y adherencia.

Requisitos clave

• Bachillerato trunco o concluido.
• Experiencia en cobranza, ventas, atención a clientes o call center.
• Habilidad para negociar, escuchar y manejar objeciones.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajo presencial.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base más bonos vinculados a resultados y calidad.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
• Plan de crecimiento hacia posiciones de calidad, formación o supervisión.