Ejecutivo de Prestaciones Sociales
Ejecutivo de Prestaciones Sociales
Fecha de publicación: 3 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 3 de diciembre de 2026
Empresa
ISSSTELEON
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Gobierno y administración pública
¡Únete a ISSSTELEON en Monterrey!
Buscamos un Ejecutivo de Prestaciones Sociales para orientar y dar seguimiento a los trámites de seguridad social y beneficios económicos de los derechohabientes, pensionados, jubilados y sus familias.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas relacionadas con afiliación, registro de familiares, pensiones, seguros y solicitudes de préstamos. También apoyará la integración documental, la actualización de expedientes y el seguimiento administrativo de los servicios y prestaciones ofrecidos por ISSSTELEON.
Responsabilidades principales
- Atender presencialmente y por canales institucionales las solicitudes de información de derechohabientes y beneficiarios.
- Revisar documentos para trámites de afiliación, registro de dependientes, pensiones, seguros y prestaciones económicas.
- Capturar y actualizar información en los sistemas administrativos y mantener expedientes completos y ordenados.
- Dar seguimiento a solicitudes de préstamos de corto plazo y vivienda, canalizando los casos a las áreas correspondientes.
- Explicar requisitos, plazos y etapas de cada trámite con claridad, empatía y apego a los procedimientos internos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o formación técnica o universitaria en administración, trabajo social, derecho o área relacionada.
- Experiencia en atención al público, gestión de trámites, prestaciones, seguros o servicios administrativos.
- Manejo de herramientas de oficina y capacidad para registrar información con precisión.
- Comunicación clara, trato respetuoso y habilidad para explicar procesos a personas con diferentes necesidades.
- Organización, confidencialidad y disposición para trabajar con expedientes y documentación sensible.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo en una institución pública de seguridad social.
- Experiencia profesional en procesos de afiliación, pensiones, seguros y prestaciones.
- Capacitación sobre procedimientos y servicios institucionales.
- Entorno de trabajo orientado a la atención digna y eficiente de los derechohabientes.
- Participación en una función con impacto directo en el acceso a beneficios sociales.
Contacto: [email protected]