Ejecutivo de Prestaciones Sociales

Medio Tiempo · Atención presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un Ejecutivo de Prestaciones Sociales para orientar a las personas afiliadas y apoyar la gestión de trámites relacionados con seguros, pensiones, préstamos, vivienda y registro de beneficiarios.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y por canales institucionales sobre prestaciones sociales
• Orientar a derechohabientes sobre requisitos y etapas de trámites de pensiones, seguros y préstamos
• Apoyar la recepción, revisión y organización de documentos para solicitudes de servicio
• Registrar actualizaciones de datos, altas y movimientos relacionados con beneficiarios
• Dar seguimiento administrativo a solicitudes y canalizarlas al área correspondiente
• Proteger la confidencialidad de los datos personales y mantener expedientes ordenados

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, derecho o seguridad social
• Experiencia de al menos un año en atención al público, gestión documental o servicios administrativos
• Manejo de herramientas de oficina y captura precisa de información
• Facilidad para explicar requisitos y procedimientos de manera clara
• Organización, empatía, responsabilidad y orientación de servicio
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey