Ejecutivo de Recuperación de Cartera
By Finanzas

Ejecutivo de Recuperación de Cartera

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO

Salario
$7,000 – $10,000 MXN mensuales

Válida hasta
5 de febrero de 2027

Pentafon Contact Center & BPO fortalece las estrategias de contacto y recuperación para empresas financieras y otros clientes corporativos. Como Ejecutivo de Recuperación de Cartera, establecerás comunicación profesional con usuarios, negociarás alternativas de pago autorizadas y documentarás cada gestión en las plataformas operativas.

Responsabilidades

1
Realizar llamadas de seguimiento a cuentas con saldo pendiente.
2
Explicar opciones y acuerdos de pago conforme a los lineamientos.
3
Usar discador, CRM y canales digitales para mejorar la contactabilidad.
4
Registrar promesas, resultados y observaciones con precisión.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en contacto con clientes.
  • Experiencia deseable en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
  • Habilidad para negociar con firmeza, respeto y orientación a resultados.
  • Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con métricas.
  • Compromiso con la confidencialidad de la información y las políticas de contacto.
Beneficios del puesto
Capacitación en procesos de cobranza
Jornada de medio tiempo
Bonos sujetos a resultados
Oportunidades de crecimiento operativo
Herramientas de trabajo proporcionadas
Ambiente profesional y colaborativo