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En Pentafon Contact Center & BPO participarás en operaciones de cobranza para empresas de distintos sectores, utilizando herramientas multicanal, marcación inteligente y análisis de información para fortalecer el contacto y apoyar la recuperación de cuentas. Buscamos un Ejecutivo de Recuperación de Cartera enfocado en resultados y trato respetuoso.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a titulares de cuentas con pagos pendientes.
• Explicar saldos, fechas y alternativas de regularización con comunicación clara y profesional.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar oportunamente cada gestión.
• Registrar contactos, acuerdos y resultados en el sistema de cobranza y CRM.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en cobranza, atención telefónica, ventas o seguimiento de clientes.
• Facilidad de palabra, negociación y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar marcadores y sistemas CRM.
• Capacidad para trabajar con información confidencial y respetar protocolos de seguridad.

Contacto: [email protected]