Ejecutivo de Reservaciones y Atención Digital — Medio Tiempo

VACANTE ABIERTA · VIAJES SEARS

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Viajes Sears busca un Ejecutivo de Reservaciones para acompañar a nuestros clientes durante la planeación de sus viajes. Serás parte de una operación enfocada en ofrecer opciones claras, atención personalizada y seguimiento oportuno.

Lo que harás

• Responder solicitudes de información por teléfono, correo y medios digitales.
• Elaborar cotizaciones de hoteles, paquetes hotel + avión y circuitos.
• Verificar disponibilidad, tarifas, fechas y condiciones de reservación.
• Registrar datos de clientes y actualizar el seguimiento comercial.
• Resolver dudas con empatía y escalar incidencias cuando sea necesario.

Qué necesitamos

• 6 meses o más en atención a clientes, call center, ventas o reservaciones.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas digitales.
• Excelente ortografía y capacidad para explicar información con claridad.
• Interés genuino por destinos nacionales e internacionales.
• Disponibilidad para horarios vespertinos y fines de semana.

Beneficios

• Capacitación inicial y actualización continua en productos turísticos.
• Sueldo base más incentivos por objetivos.
• Descuentos preferenciales en servicios y paquetes de viaje.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y desarrollo profesional.

Contacto: [email protected]