Ejecutivo de Servicio al Cliente Financiero

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

En Ser estrategico apoyamos a importantes instituciones financieras en la atención de sus clientes. Buscamos una persona comunicativa, orientada al servicio y con interés en desarrollarse en el sector bancario.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y brindar información clara sobre productos y servicios financieros
• Dar seguimiento a dudas, aclaraciones y solicitudes de servicio
• Registrar cada interacción en los sistemas internos
• Cumplir con indicadores de calidad, atención y productividad
• Canalizar casos especializados a las áreas correspondientes

Requisitos

• Preparatoria concluida o licenciatura en curso, trunca o terminada
• Facilidad de palabra y excelente trato con el cliente
• Manejo básico de computadora y captura de información
• RFC y documentación oficial vigente
• No es indispensable contar con experiencia; ofrecemos capacitación pagada