Forma parte de un equipo enfocado en las personas

En Ser estrategico colaboramos con empresas que buscan soluciones profesionales para la administración de nómina, el reclutamiento de talento y la gestión de capital humano. Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente para brindar atención clara, oportuna y profesional a usuarios y clientes de importantes proyectos empresariales.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas, aclaraciones y solicitudes mediante llamadas telefónicas y canales digitales.
• Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.
• Registrar información y actualizar datos en los sistemas internos.
• Explicar procesos, servicios y requisitos de manera sencilla y cordial.
• Escalar incidencias complejas a las áreas correspondientes.
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad y satisfacción.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o licenciatura en curso, trunca o terminada.
• Facilidad de palabra, actitud de servicio y buena comunicación.
• Experiencia previa en atención al cliente, call center o servicios financieros; deseable, no indispensable.
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
• RFC y documentación oficial vigente.
• Disponibilidad para laborar 6.5 horas diarias en turnos matutino, intermedio o vespertino.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $8,500 – $10,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación pagada y acompañamiento durante tu incorporación.
• Turnos flexibles y dos días de descanso por semana.
• Comedor subsidiado y apoyo de transporte según proyecto.
• Incentivos por desempeño y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente profesional con posibilidades de desarrollar una carrera en atención y capital humano.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Servicio al Cliente – [Tu Nombre]”.
Las personas seleccionadas serán contactadas para una entrevista inicial.