Información del puesto

EmpresaCompartamos Banco

UbicaciónMonterrey, Nuevo León

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado31 de octubre de 2026

Válida hasta28 de febrero de 2027

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Salario estimado
$14,000 – $18,500 MXN
brutos mensuales

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Contacto: [email protected]

Tu impacto en la sucursal

Como Ejecutivo de Servicio y Operaciones de Sucursal, contribuirás a que clientes, emprendedores y pequeños comerciantes reciban una atención clara, ordenada y confiable en sus operaciones financieras.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre cuentas, tarjetas, seguros, créditos y servicios de pago.
• Apoyar operaciones de depósitos, retiros, pagos, transferencias y consultas de saldo conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar a los clientes en el uso de canales digitales y servicios disponibles.
• Revisar documentación e información básica para solicitudes y actualizaciones de datos.
• Registrar operaciones, mantener expedientes ordenados y escalar incidencias al responsable correspondiente.
• Promover educación financiera y explicar de forma responsable las alternativas disponibles.

Requisitos

• Bachillerato terminado; carrera técnica o estudios en finanzas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, caja, operaciones bancarias o servicios financieros.
• Manejo cuidadoso de efectivo, documentos y datos confidenciales.
• Habilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla.
• Conocimiento básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas internas.
• Organización, precisión, integridad y orientación al servicio.

Beneficios

• Sueldo estimado competitivo y prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en operación de sucursal, productos y atención financiera.
• Participación en una institución enfocada en la inclusión financiera.
• Oportunidad de desarrollo dentro de equipos de servicio y operaciones.
• Trabajo presencial en una sucursal de la zona de Monterrey.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Ejecutivo de Servicio y Operaciones de Sucursal”.