Ejecutivo de Soporte a Clientes Multilingües
By Administración y consultoría
CONTACTLINK SOLUTIONS · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Soporte a Clientes Multilingües

Tiempo Completo · Trabajo remoto desde Monterrey, N. L.

Salario
$16,000 – $22,000 MXN

Publicado
23 de septiembre de 2026

Cierre
20 de diciembre de 2026

Buscamos un profesional de atención y soporte para acompañar a clientes que utilizan soluciones de interpretación, traducción, localización y servicios de contacto multilingüe. Tendrás interacción con equipos internos y clientes de sectores como salud, legal, seguros, educación, gobierno y empresas.

Responsabilidades

1
Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales digitales

2
Registrar solicitudes y dar seguimiento hasta su resolución

3
Coordinar respuestas con operaciones, calidad y cuentas

4
Documentar incidencias y mantener información precisa del cliente

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, soporte o centros de contacto
  • Excelente comunicación en español y buen nivel de inglés
  • Capacidad para comprender necesidades y explicar procesos con claridad
  • Organización para gestionar varios casos y cumplir tiempos de respuesta
  • Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de seguimiento
Paquete de beneficios
Trabajo remoto
Capacitación especializada
Equipo internacional
Desarrollo profesional
Exposición a sectores diversos
Procesos de aprendizaje continuo