Únete al equipo que brinda experiencias excepcionales

En Gelsa nos especializamos en servicios de atención al cliente de primer nivel. Buscamos un Ejecutivo de Soporte al Cliente para medio tiempo que quiera formar parte de un equipo altamente motivado en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes a través de llamadas y chat
• Proporcionar soluciones efectivas y seguimiento a casos
• Actualizar información en la base de datos y reportar incidencias
• Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Conocimientos básicos de paquetería Office y sistemas CRM
• Actitud positiva, empatía y orientación al cliente
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación continua y ambiente de trabajo positivo
• Bonos por metas alcanzadas y prestaciones de ley
• Descansos fijos y ambiente que valora tu desarrollo
• Oportunidades de crecimiento en una empresa consolidada

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Soporte Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.