Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Afore – Medio Tiempo
By Finanzas
INVERCAP AFORE · SERVICIO AL CLIENTE

Medio Tiempo · Sucursal Monterrey, N. L. · Categoría: Finanzas

SALARIO ESTIMADO
$8,500 – $12,500 MXN
PUBLICADO
10 ago 2026
CIERRE
5 nov 2026

Forma parte de un equipo que ayuda a las personas a entender y gestionar servicios clave de su Afore. Esta posición atiende a clientes con cercanía, precisión y sensibilidad, facilitando el uso de canales digitales y la resolución de trámites relacionados con su cuenta individual.

Tu impacto en el puesto

Atender consultas sobre saldo, estados de cuenta, beneficiarios y actualización de información.
Guiar a clientes en el uso de la App InverCap Afore Móvil y sus servicios disponibles.
Validar documentación y canalizar solicitudes con apego a los procedimientos establecidos.
Dar seguimiento puntual a casos y contribuir a una experiencia de atención ágil y confiable.

Requisitos

  • Preparatoria terminada; estudios universitarios en curso serán valorados.
  • Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente, caja, call center o servicios financieros.
  • Excelente expresión verbal, escucha activa y capacidad para resolver dudas con claridad.
  • Manejo de computadora, correo electrónico y aplicaciones móviles.
  • Disponibilidad para cubrir un turno de medio tiempo en Monterrey, N. L.
Beneficios

Capacitación en productos y trámites Afore, estabilidad, prestaciones conforme a la posición y aprendizaje continuo en servicio financiero.