Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Crédito — Medio Tiempo

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Grupo Quiran desarrolla soluciones empresariales, financieras y de inversión. Buscamos una persona orientada al servicio para brindar seguimiento telefónico y digital a clientes interesados en productos de crédito y soluciones financieras, con atención clara, ágil y responsable.

Lo que harás

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes con un enfoque consultivo y cordial.
• Explicar requisitos, documentación y etapas de los procesos de crédito autorizados por la empresa.
• Registrar interacciones y dar seguimiento puntual en las herramientas internas.
• Canalizar casos especiales al área correspondiente y apoyar el cumplimiento de indicadores de servicio.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios universitarios en curso son deseables.
• Experiencia de 6 meses o más en atención a clientes, call center, ventas de servicios o cobranza preventiva.
• Comunicación verbal sobresaliente, manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Disponibilidad para turno de medio tiempo en Monterrey, N. L.