Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Telemarketing

GELSA · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Medio Tiempo · Presencial · $8,000 – $10,500 MXN mensuales + incentivos

Gelsa integra campañas de atención a clientes, telemarketing, encuestas, ventas y mensajería. Únete a nuestro equipo para ofrecer una experiencia ágil, clara y cercana a cada usuario, además de identificar oportunidades comerciales durante la conversación.

Responsabilidades

  • Atender llamadas entrantes y salientes de acuerdo con los protocolos de cada campaña.
  • Resolver dudas, brindar información y canalizar solicitudes de los clientes.
  • Realizar actividades de telemarketing, actualización de datos y encuestas de satisfacción.
  • Detectar oportunidades de venta o seguimiento y registrar cada interacción en el sistema.

Requisitos

  • Preparatoria terminada; estudiantes con disponibilidad de horario son bienvenidos.
  • Experiencia deseable en call center, ventas telefónicas, encuestas o servicio al cliente.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y facilidad para trabajar por objetivos.
  • Manejo básico de PC, correo electrónico y herramientas de captura.
  • Disponibilidad para acudir a nuestra operación en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

Medio tiempo
Horario compatible con estudios u otras actividades.

Incentivos variables
Bonos vinculados con calidad y resultados.

Capacitación inicial
Aprende procesos, guiones y herramientas de atención.

Desarrollo interno
Posibilidad de crecer hacia ventas, calidad u operaciones.

Enviar CV

Contacto: [email protected] · Vacante publicada el 14 ago 2026 · Vigencia al 3 nov 2026