¿Por qué unirte a nosotros?

En VIAJES SEARS formarás parte de un equipo dedicado a brindar orientación y seguimiento a viajeros. Tu atención ayudará a que cada cliente reciba información clara sobre cotizaciones, reservaciones, pagos y requisitos de sus viajes.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y canales de atención disponibles.
• Elaborar y comunicar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes y otros servicios turísticos.
• Dar seguimiento a solicitudes, reservaciones, pagos, cambios y servicios posteriores a la venta.
• Escalar oportunamente incidencias relacionadas con proveedores, itinerarios o políticas de cancelación.

Requisitos

• Experiencia previa en atención telefónica, call center, ventas o servicio al cliente.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para escuchar, explicar condiciones y resolver dudas con empatía.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de consulta y reservación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.

Contacto: [email protected]