Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Telemarketing

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Gelsa es una empresa especializada en soluciones integrales de contact center, incluyendo atención al cliente, ventas, encuestas, telemarketing y comunicación mediante SMS o mensajes de voz. Invitamos a personas con excelente comunicación para conectar con clientes y apoyar nuestras campañas comerciales.

Lo que harás

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de salida
• Presentar productos, servicios, promociones o encuestas
• Identificar necesidades y canalizar cada solicitud correctamente
• Capturar interacciones y resultados en las plataformas asignadas
• Mantener estándares de calidad, servicio y cumplimiento de objetivos

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso
• Experiencia deseable en ventas, encuestas o atención telefónica
• Voz clara, trato amable y orientación comercial
• Manejo básico de computadora y buena ortografía
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo

Beneficios

• Sueldo base más comisiones y bonos por desempeño
• Capacitación inicial y acompañamiento operativo
• Horarios flexibles para estudiantes o personas con otras actividades
• Oportunidades de desarrollo dentro del área de operaciones

Contacto: [email protected]