Ejecutivo(a) de Atención Digital y Ahorro – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaCompartamos Banco
UbicaciónMonterrey, Nuevo León
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado8 de agosto de 2026
Válida hasta12 de noviembre de 2026
Salario estimado$9,000 – $12,500 MXN
brutos mensuales + bono por resultados
Contacto: [email protected]
Acompaña a nuestros clientes en su experiencia financiera
Compartamos Banco ofrece alternativas de ahorro, tarjetas y canales digitales que ayudan a las personas a administrar sus recursos y recibir sus desembolsos de forma segura. Esta posición apoyará a clientes de Monterrey con orientación práctica, atención clara y seguimiento oportuno.
Responsabilidades principales
- Orientar a clientes sobre apertura, uso y beneficios de cuentas de ahorro y tarjeta de débito.
- Apoyar en la activación de banca móvil, recuperación de acceso y uso seguro de canales digitales.
- Atender solicitudes iniciales y canalizar casos conforme a los procesos internos.
- Promover hábitos de ahorro y educación financiera con un lenguaje sencillo y respetuoso.
- Registrar interacciones y dar seguimiento a pendientes de servicio.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas afines son deseables.
- Al menos 6 meses de experiencia en atención a clientes, cajas, ventas o servicios financieros.
- Facilidad para explicar procesos digitales a personas con distintos niveles de experiencia.
- Manejo de computadora, aplicaciones móviles y captura de información.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo base competitivo y esquema de bono por cumplimiento.
- Capacitación en productos financieros, servicio y prevención de fraudes.
- Experiencia en una institución enfocada en impulsar los proyectos de sus clientes.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento conforme al desempeño.