Ejecutivo(a) de Atención Digital y Servicios Financieros – Medio Tiempo

Atención Digital

Medio Tiempo

Forma parte de un equipo que facilita el acceso a créditos, cuentas, seguros y canales digitales para nuestros clientes. Buscamos una persona empática, organizada y orientada a resolver dudas con rapidez.

Tu rol

• Atender consultas de clientes por teléfono, chat y canales digitales.
• Orientar sobre cuentas, tarjetas, créditos, seguros y pagos de servicios.
• Apoyar a los usuarios en el uso de la aplicación Compartamos Móvil.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento hasta su resolución.
• Identificar oportunidades para ofrecer soluciones financieras adecuadas.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; estudios en administración o finanzas serán valorados.
• Experiencia de seis meses en atención al cliente, ventas o call center.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo.

Beneficios

• Sueldo base más bonos por calidad y cumplimiento.
• Capacitación pagada y plan de desarrollo profesional.
• Ambiente colaborativo en una institución financiera con propósito social.
• Posibilidad de ampliar jornada y crecer hacia áreas comerciales u operativas.