Forma parte de un equipo que pone a las personas en el centro. En esta posición atenderás a trabajadores que requieren acompañamiento para conocer su cuenta Afore, actualizar información o iniciar trámites en los canales autorizados de InverCap.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes en sucursal con trato cordial, profesional y respetuoso.
• Identificar la necesidad de cada visitante y canalizarla conforme al proceso aplicable.
• Apoyar en la captura, validación documental y seguimiento de solicitudes de servicio.
• Explicar requisitos de trámites, estatus de solicitudes y opciones de atención digital.
• Mantener orden, confidencialidad y control de expedientes físicos o digitales.

Requisitos

• Preparatoria terminada o carrera técnica; licenciatura en curso es un plus.
• Experiencia deseable en recepción, servicio al cliente, bancos, aseguradoras o gestión administrativa.
• Excelente presentación, escucha activa y capacidad para resolver dudas.
• Manejo básico de sistemas de captura y paquetería Office.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Postulación vigente hasta el 22 de octubre de 2026.