Ejecutivo(a) de Atención Telefónica y Seguimiento – Medio Tiempo
RECLUTAMIENTO EMME · MONTERREY, NUEVO LEÓN
Ejecutivo(a) de Atención Telefónica y Seguimiento
Medio Tiempo · Presencial · $10,500 – $13,500 MXN mensuales
Forma parte de un equipo enfocado en brindar una atención cálida, ordenada y confiable a personas interesadas en servicios de emergencias médicas. Buscamos talento que disfrute orientar, resolver dudas y dar seguimiento puntual a cada contacto.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes con trato profesional y empático.
- Orientar sobre procesos, coberturas y canales de atención de los servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes de información y oportunidades comerciales.
- Actualizar datos de clientes y documentar cada interacción correctamente.
- Escalar casos que requieran intervención especializada conforme a los protocolos internos.
Requisitos
- Preparatoria terminada o carrera técnica afín.
- Se valora experiencia en call center, servicio al cliente o ventas telefónicas.
- Excelente dicción, redacción y capacidad para mantener la calma.
- Organización para manejar información confidencial con responsabilidad.
- Disponibilidad para turno de medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que te ofrecemos
Capacitación inicial
Herramientas y procesos para una atención de calidad
Esquema de incentivos
Reconocimiento a resultados y calidad de servicio
Prestaciones de ley
Contrato y condiciones claras desde el ingreso
Crecimiento interno
Oportunidades para desarrollar habilidades comerciales y de servicio
Contacto: [email protected]
Fecha de publicación: 14 de agosto de 2026 · Vigencia: 14 de noviembre de 2026