Ejecutivo(a) de Atención y Reservaciones Telefónicas
Ejecutivo(a) de Atención y Reservaciones Telefónicas
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Salario
$9,000 – $11,500 MXN mensuales
Publicado
10 de septiembre de 2026
Cierre
25 de noviembre de 2026
VIAJES SEARS busca un Ejecutivo(a) de Atención y Reservaciones Telefónicas para orientar a clientes por teléfono y canales de atención, proporcionar cotizaciones y acompañar el seguimiento de solicitudes de viaje.
Responsabilidades
1
Atender llamadas y solicitudes digitales de clientes interesados en servicios turísticos.
2
Preparar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes, circuitos y otros productos de viaje.
3
Dar seguimiento a órdenes, pagos, confirmaciones y solicitudes pendientes.
4
Brindar orientación inicial sobre documentación, cambios, cancelaciones y condiciones de reservación.
Requisitos
- Experiencia en call center, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
- Excelente comunicación verbal, escucha activa y trato amable.
- Capacidad para capturar información con precisión y seguir procedimientos.
- Interés por viajes, destinos, hoteles, vuelos y paquetes turísticos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey.
Paquete de beneficios
Capacitación en productos turísticos
Comisiones por ventas aplicables
Horarios de medio tiempo
Experiencia en operación de call center turístico
Desarrollo en atención y reservaciones
Ambiente de servicio y colaboración
Contacto: [email protected]