Ejecutivo(a) de Atención y Seguimiento a Clientes

Únete a Ser Estratégico para apoyar la atención y coordinación de proyectos de capital humano. Buscamos una persona con comunicación clara y enfoque de servicio para mantener una relación cercana con clientes, candidatos y colaboradores.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes, candidatos y personal asignado a los proyectos.
• Dar seguimiento telefónico y digital a procesos de selección, ingreso y permanencia.
• Registrar solicitudes, avances e incidencias en las herramientas de seguimiento.
• Coordinar información entre reclutamiento, operaciones y clientes.
• Apoyar el cumplimiento de objetivos de servicio y cobertura de personal.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, ventas, call center o seguimiento de candidatos.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización para administrar varias solicitudes y prioridades.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]