Ejecutivo(a) de Atención y Servicios Financieros

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Forma parte de una institución financiera que ofrece créditos, cuentas de ahorro, seguros y soluciones digitales para acompañar las metas de sus clientes. Serás una pieza clave para brindar una experiencia clara, ágil y cercana en nuestro punto de atención en Monterrey.

Responsabilidades

• Atender a clientes en sucursal y orientarles sobre créditos, cuentas, seguros y canales digitales.
• Apoyar en la recepción, revisión y digitalización de documentos de clientes.
• Guiar a usuarios en operaciones de la app Compartamos Móvil y medios de pago disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y requerimientos con trato cordial.
• Cumplir los controles operativos, de identificación y resguardo de información.

Requisitos

• Preparatoria concluida o licenciatura en curso en Administración, Finanzas, Negocios o áreas afines.
• Experiencia deseable en atención a clientes, cajas, ventas o servicios financieros.
• Comunicación empática, orientación al detalle y gusto por resolver dudas.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas digitales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.