Conecta con clientes y convierte cada llamada en una gran experiencia

Gelsa desarrolla campañas de atención al cliente, ventas, telemarketing, encuestas y mensajería para organizaciones que necesitan resultados medibles. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención y Ventas Telefónicas que disfrute escuchar, asesorar y generar oportunidades comerciales con profesionalismo.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes de campañas comerciales.
• Identificar necesidades del cliente y presentar productos, servicios o alternativas disponibles.
• Dar seguimiento a prospectos, solicitudes y oportunidades de venta asignadas.
• Capturar información precisa en CRM o plataformas internas de gestión.
• Cumplir indicadores de calidad, contacto efectivo, conversión y servicio.
• Participar en sesiones de capacitación, retroalimentación y mejora continua.

Perfil que buscamos

• Secundaria terminada; preparatoria deseable.
• Experiencia deseable en ventas, portabilidad, telemarketing, call center o atención a clientes.
• Facilidad de palabra, actitud comercial y habilidades para crear confianza por teléfono.
• Capacidad para manejar objeciones sin perder una comunicación empática y cordial.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para capacitación presencial.
• Interés por trabajar bajo objetivos y obtener ingresos variables por resultados.

Beneficios

• Sueldo base de $8,000 a $10,000 MXN mensuales.
• Comisiones y bonos por productividad sin tope, conforme a campaña.
• Jornada de medio tiempo y opciones de horarios compatibles con estudios u otras actividades.
• Capacitación práctica en argumentación comercial, servicio y uso de sistemas.
• Pago puntual y oportunidades internas de crecimiento.
• Ubicación accesible en Monterrey Centro.

Contacto: [email protected]

Comparte tu CV con el asunto: “Ejecutivo(a) de Atención y Ventas Telefónicas – Monterrey”.