Ayuda a construir relaciones de confianza

En SORTEOS TEC DE MONTERREY, cada interacción contribuye a que más jóvenes puedan acceder a oportunidades educativas. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza con comunicación profesional, capacidad de seguimiento y sensibilidad para brindar soluciones a nuestros clientes.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con saldos pendientes
• Explicar fechas de pago, opciones disponibles y condiciones aplicables
• Registrar acuerdos y compromisos en los sistemas internos
• Dar seguimiento puntual a promesas de pago
• Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes
• Cumplir indicadores de recuperación y calidad en el servicio

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada
• Experiencia de 6 meses en cobranza, ventas, call center o atención al cliente
• Habilidad para comunicarse con claridad y manejar objeciones
• Conocimiento básico de Microsoft Office o Google Workspace
• Organización, perseverancia y orientación a resultados
• Disponibilidad para cubrir 5 horas diarias en horario vespertino

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales
• Bonos por recuperación y cumplimiento de metas
• Capacitación inicial y acompañamiento continuo
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
• Ambiente de trabajo con propósito social y enfoque en las personas

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Ejecutivo(a) de Cobranza – Monterrey – [Tu Nombre]”