Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo

Aplicar ahora

En Pentafon Contact Center & BPO desarrollamos soluciones de contacto y recuperación para empresas financieras, fintech, aseguradoras, comercios y otros sectores. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza con habilidad para negociar y alcanzar objetivos de recuperación.

Lo que harás

• Realizar llamadas de salida a clientes con cuentas pendientes
• Informar saldos, fechas y alternativas de pago conforme a las políticas autorizadas
• Negociar compromisos de pago con comunicación profesional y respetuosa
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en el CRM o sistema de cobranza
• Cumplir metas de contacto, promesas de pago, recuperación y calidad

Qué necesitamos

• Preparatoria terminada o equivalente
• Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención a clientes deseable
• Capacidad de negociación, perseverancia y orientación a resultados
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y asistir a capacitación en Monterrey

Beneficios

• Rango salarial de referencia de $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, según jornada, bonos y operación
• Prestaciones conforme a la ley y esquema aplicable
• Capacitación en procesos de contacto, negociación y uso de herramientas
• Oportunidades de crecimiento en cobranza, calidad y operaciones