Contribuye a una operación comercial con propósito

SORTEOS TEC DE MONTERREY es el sorteo universitario del Tecnológico de Monterrey. Sus productos y canales de venta ayudan a reunir recursos para impulsar oportunidades educativas, incluyendo becas para jóvenes del programa Líderes del Mañana. Buscamos un Ejecutivo(a) de Cobranza y Seguimiento Comercial para fortalecer el control de pagos y la atención a nuestra red de clientes y colaboradores.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de gestionar la cartera asignada, realizar seguimiento oportuno a pagos y compromisos comerciales, y colaborar con los equipos de ventas y servicio para mantener una operación ordenada, eficiente y centrada en las personas.

Responsabilidades principales

• Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes, colaboradores y cuentas asignadas.
• Realizar llamadas, mensajes y correos para confirmar pagos y acuerdos comerciales.
• Registrar abonos, promesas de pago, incidencias y gestiones en los sistemas internos.
• Conciliar información de boletos colocados, pagos recibidos y saldos pendientes.
• Coordinarse con ejecutivos telefónicos y de campo para resolver diferencias o retrasos.
• Elaborar reportes periódicos sobre recuperación, cartera vencida y cumplimiento de objetivos.
• Brindar atención respetuosa y profesional, siguiendo los lineamientos de privacidad y servicio.
• Proponer mejoras para agilizar los procesos de cobranza, seguimiento y control documental.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Contabilidad, Finanzas o área relacionada.
• 2 años de experiencia en cobranza, cuentas por cobrar, conciliaciones o seguimiento administrativo.
• Dominio intermedio de Excel o Google Sheets.
• Experiencia con CRM, sistemas administrativos o plataformas de control de cartera.
• Capacidad analítica para revisar información, detectar diferencias y priorizar gestiones.
• Comunicación clara, tacto para negociar y orientación al cumplimiento.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Salario de $17,000 – $23,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Prestaciones de ley y beneficios institucionales.
• Capacitación en procesos, herramientas y productos de Sorteos Tec.
• Oportunidades de desarrollo y movilidad interna.
• Ambiente colaborativo, incluyente y orientado al impacto social.
• La satisfacción de contribuir a proyectos que amplían el acceso a la educación superior.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Comparte tu CV actualizado y, si cuentas con ella, experiencia relevante en manejo de cartera.