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Lo que harás

• Atender consultas de derechohabientes sobre afiliación, beneficiarios y prestaciones.
• Recibir y revisar documentación para trámites de pensiones, seguros y servicios sociales.
• Dar seguimiento a solicitudes de préstamos de corto plazo y vivienda conforme a los procedimientos establecidos.
• Actualizar expedientes y registrar movimientos en los sistemas institucionales.
• Canalizar casos a las áreas correspondientes y comunicar con claridad los requisitos y plazos.

Qué necesitamos

• Carrera técnica o licenciatura en Administración, Derecho, Trabajo Social o área relacionada.
• Experiencia en atención al público, gestión de trámites o administración de expedientes.
• Capacidad para revisar documentos, capturar información y mantener controles ordenados.
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo respetuoso de información sensible.
• Manejo de herramientas ofimáticas y disponibilidad para horario de medio tiempo presencial.

Beneficios

• Participación en procesos que impactan directamente a la comunidad derechohabiente.
• Desarrollo de experiencia en seguridad social y administración pública.
• Entorno institucional con trabajo coordinado entre áreas de atención y prestaciones.

Contacto: [email protected]