Ejecutivo/a de Prestaciones Sociales
By Gobierno y administración pública

Ejecutivo/a de Prestaciones Sociales

Fecha de publicación: 6 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 5 de enero de 2027

Empresa
ISSSTELEON

Ubicación
Monterrey, Nuevo León

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Gobierno y administración pública

Atiende y orienta a los derechohabientes de ISSSTELEON

ISSSTELEON busca un/a Ejecutivo/a de Prestaciones Sociales para brindar atención clara y eficiente a personas afiliadas, pensionadas, jubiladas y sus beneficiarios. El puesto apoyará trámites relacionados con registro de familiares, pensiones, seguros y prestaciones económicas.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir solicitudes, revisar documentación, orientar a los usuarios sobre los requisitos aplicables y dar seguimiento administrativo a los servicios y beneficios que ofrece la institución.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas presenciales, telefónicas o por canales institucionales
  • Orientar sobre afiliación, registro de beneficiarios, pensiones, seguros y prestaciones económicas
  • Revisar expedientes y validar que la documentación esté completa para cada trámite
  • Capturar y actualizar información en los sistemas y registros administrativos correspondientes
  • Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos a las áreas responsables

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica; licenciatura administrativa será valorada
  • Experiencia en atención al público, gestión de trámites o servicios administrativos
  • Manejo básico de herramientas de oficina y captura de datos
  • Capacidad para revisar documentos, organizar expedientes y dar seguimiento puntual
  • Trato respetuoso, confidencialidad y orientación de servicio
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León

Lo que ofrecemos

Salario
$8,500 – $11,500 MXN mensuales

  • Participación en servicios públicos de seguridad social y atención a beneficiarios
  • Capacitación en procesos de prestaciones y orientación al derechohabiente
  • Entorno institucional y trabajo colaborativo
  • Posibilidad de contribuir a la mejora de la experiencia de servicio

Contacto: [email protected]

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Incluye tu CV y señala el nombre de la vacante en el asunto.