Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Prestaciones Sociales para brindar orientación y seguimiento a los trámites de seguridad social y beneficios económicos de los derechohabientes de ISSSTELEON.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre afiliación, registro de familiares, pensiones, seguros y prestaciones institucionales.
• Revisar documentación y capturar información en los sistemas y expedientes correspondientes.
• Dar seguimiento a solicitudes de préstamos, vivienda, seguros y trámites relacionados.
• Explicar requisitos, plazos y etapas de cada trámite con claridad y trato respetuoso.
• Canalizar casos a las áreas de pensiones, seguros, afiliación o servicios médicos cuando corresponda.

Requisitos

• Bachillerato concluido o licenciatura en Administración, Derecho, Trabajo Social o área relacionada.
• Experiencia en atención al público, gestión documental o servicios administrativos.
• Manejo de herramientas de oficina y capacidad para organizar expedientes.
• Habilidad para interpretar requisitos y comunicar información de forma sencilla.
• Actitud de servicio, confidencialidad y disponibilidad para jornada de medio tiempo.