Ejecutivo(a) de Reservaciones y Atención al Cliente — Medio Tiempo

Ayuda a nuestros viajeros a reservar con confianza. En este puesto acompañarás al cliente en la selección y confirmación de sus servicios, cuidando cada detalle de la experiencia: vuelos, hospedaje, traslados, tours, circuitos y paquetes de vacaciones.

Lo que harás

• Recibir solicitudes de cotización y orientar al cliente sobre alternativas disponibles.
• Capturar datos de pasajeros, fechas, destinos y condiciones de viaje con precisión.
• Dar seguimiento a confirmaciones, pagos, cambios y documentación de reservas.
• Resolver dudas antes, durante y después de la compra con actitud de servicio.
• Coordinarse con proveedores y equipos internos para evitar errores operativos.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en reservaciones, call center, hotelería, aerolíneas o atención al cliente.
• Organización, seguimiento puntual y facilidad para trabajar con información detallada.
• Conocimiento básico de geografía turística y lectura de itinerarios.
• Manejo de correo electrónico, sistemas de reservación y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo y fines de semana de acuerdo con rol.

Contacto: [email protected]