Ejecutivo(a) de Retención y Crecimiento Telefónico – Medio Tiempo

Información del puesto

EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo

Publicado14 de agosto de 2026

Válida hasta30 de octubre de 2026

Salario estimado$9,500 – $13,500 MXN
brutos mensuales + esquema de incentivos

Aplicar Ahora

Conecta personas con una causa que transforma vidas

En SORTEOS TEC DE MONTERREY, cada conversación puede impulsar oportunidades educativas para jóvenes de excelencia. Somos el sorteo universitario del Tecnológico de Monterrey y contribuimos a financiar el programa Líderes del Mañana mediante la comercialización responsable de nuestros sorteos. Buscamos una persona empática, persuasiva y orientada a resultados para fortalecer la relación con nuestros colaboradores y compradores.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes y colaboradores para promover la recompra y colocación de boletos de Sorteos Tec.
• Identificar oportunidades de crecimiento de cartera, resolver dudas y brindar una atención cordial y clara.
• Registrar interacciones, compromisos de pago y resultados de gestión en las herramientas de seguimiento comercial.
• Comunicar con precisión las campañas vigentes, beneficios y fechas relevantes de los sorteos.
• Cumplir indicadores de contacto, retención, recuperación y calidad de servicio.

Requisitos

• Preparatoria concluida; carrera técnica o licenciatura en curso será valorada.
• Experiencia de 6 meses o más en ventas telefónicas, cobranza preventiva, atención a clientes o retención.
• Facilidad de palabra, escucha activa, negociación y manejo respetuoso de objeciones.
• Manejo básico de CRM, captura de datos y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Monterrey en turno de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base competitivo e incentivos variables por cumplimiento de objetivos.
• Capacitación inicial sobre productos, campañas y atención centrada en las personas.
• Prestaciones conforme a la ley y acceso a programas de bienestar institucionales.
• Ambiente colaborativo, inclusivo y conectado con el propósito de transformar México a través de la educación.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo(a) de Retención Telefónica – Monterrey”.