Impulsa sueños a través de la educación

En SORTEOS TEC DE MONTERREY, cada conversación puede abrir oportunidades para transformar vidas. Somos el sorteo universitario del Tecnológico de Monterrey y contribuimos a impulsar el programa Líderes del Mañana. Buscamos personas con energía comercial, empatía y enfoque en servicio para fortalecer la relación con nuestra comunidad de compradores.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes y colaboradores de Sorteos Tec.
• Promover la recompra y colocación de boletos para las campañas vigentes.
• Identificar necesidades de atención, resolver dudas y brindar una experiencia cordial y confiable.
• Actualizar información de clientes, gestiones y resultados en las herramientas de seguimiento comercial.
• Dar a conocer la causa social de Sorteos Tec y el impacto de la participación en becas de excelencia académica.
• Contribuir al cumplimiento de metas individuales y del equipo mediante una comunicación ética y orientada al servicio.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o carrera técnica; estudiantes universitarios son bienvenidos.
• Experiencia deseable en ventas telefónicas, cobranza preventiva, atención a clientes o call center.
• Excelente comunicación verbal, escucha activa y habilidad para generar confianza.
• Orientación a resultados, seguimiento puntual y manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Monterrey.
• Interés genuino por contribuir a una organización vinculada con la educación y la movilidad social.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $9,500 a $12,000 MXN brutos mensuales, según horario y experiencia.
• Esquema de incentivos por resultados comerciales.
• Capacitación inicial sobre productos, campañas, herramientas y atención responsable.
• Horario de medio tiempo compatible con estudios u otras actividades.
• Prestaciones conforme a la ley y un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
• La oportunidad de participar en una causa que apoya la formación de jóvenes líderes en México.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Retención y Crecimiento Telefónico – Monterrey – [Tu Nombre]”.