Conecta personas con una causa que transforma vidas

En SORTEOS TEC DE MONTERREY, cada boleto representa una oportunidad para impulsar la educación y apoyar el Programa Líderes del Mañana del Tecnológico de Monterrey. Buscamos una persona con energía comercial, empatía y orientación a resultados para fortalecer la relación con nuestros compradores y colaboradores.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes y colaboradores para promover la recompra y colocación de boletos de los sorteos vigentes.
• Brindar atención clara, cordial y oportuna sobre promociones, medios de pago, fechas de sorteos y beneficios de participación.
• Identificar oportunidades de crecimiento de cartera y registrar la información de cada interacción en las herramientas asignadas.
• Dar seguimiento a compromisos de compra, pagos pendientes y solicitudes de atención canalizadas al área comercial.
• Contribuir al cumplimiento de metas de retención, servicio y venta responsable.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o estudios universitarios en curso.
• Experiencia deseable de 6 meses en ventas telefónicas, call center, atención a clientes o cobranza preventiva.
• Facilidad de palabra, escucha activa y habilidad para generar confianza por teléfono.
• Orientación al logro de objetivos y manejo básico de sistemas de registro o CRM.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $9,500 a $12,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y horario.
• Esquema de incentivos por cumplimiento de metas comerciales y de servicio.
• Capacitación inicial sobre productos, campañas y procesos de atención.
• Prestaciones conforme a la ley y acceso a programas de desarrollo profesional.
• La oportunidad de trabajar en una organización cuyo propósito impulsa la educación en México.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo(a) de Retención y Crecimiento Telefónico – [Tu Nombre]”.