Ejecutivo(a) de Retención y Crecimiento Telefónico

SORTEOS TEC DE MONTERREY · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Medio Tiempo · Modalidad Presencial

Salario: $10,000 – $13,500 MXN
Publicado: 12 ago 2026
Válida hasta: 30 oct 2026

Impulsa oportunidades que transforman vidas

Sorteos Tec es el sorteo universitario del Tecnológico de Monterrey y contribuye al Programa Líderes del Mañana. Buscamos una persona cercana, persuasiva y orientada al servicio para fortalecer la relación con nuestros participantes y facilitar la renovación de sus boletos.

Responsabilidades

  • Contactar telefónicamente a participantes para promover renovaciones y compras de sorteos vigentes.
  • Explicar con claridad beneficios, mecánicas de participación, opciones de pago y canales digitales autorizados.
  • Registrar gestiones, seguimiento y resultados en las herramientas comerciales de la organización.
  • Brindar atención respetuosa, resolver dudas y escalar incidencias conforme a los procesos establecidos.

Requisitos

  • Preparatoria concluida; carrera técnica o estudios universitarios en curso, deseables.
  • Experiencia de 6 meses en ventas telefónicas, call center, retención o atención a clientes.
  • Comunicación clara, escucha activa, negociación y enfoque en metas.
  • Manejo básico de computadora, captura de información y seguimiento en CRM.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

Sueldo base + bonos
Reconocimiento por resultados
Capacitación inicial
Procesos y portafolio de sorteos
Horario compatible
Ideal para continuar estudiando
Propósito social
Apoyo a Líderes del Mañana