Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente y Seguimiento de Proveedores – Medio Tiempo
Información de la vacante
Empresa:
Servicios Integrales de Administracion
Ubicación:
Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Administración y consultoría
Horario:
Lunes a viernes, turno matutino o vespertino
Válida hasta:
25 de octubre de 2026
Salario:
$9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales
El reto
Estamos buscando una persona con vocación de servicio para mantener una comunicación efectiva con residentes, propietarios, comités y proveedores. Tu trabajo ayudará a que las solicitudes operativas sean atendidas con rapidez, claridad y seguimiento hasta su cierre.
Responsabilidades
- Atender consultas por teléfono, correo electrónico y aplicaciones de mensajería.
- Registrar solicitudes de mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios generales.
- Contactar proveedores para confirmar visitas, avances y fechas de conclusión.
- Actualizar el estatus de cada incidencia en los controles internos.
- Escalar oportunamente situaciones urgentes al responsable de operaciones.
- Preparar resúmenes semanales de solicitudes abiertas y cerradas.
Requisitos
- Preparatoria terminada o estudios en Administración, Comunicación o áreas relacionadas.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, recepción o seguimiento de servicios.
- Excelente ortografía, redacción y trato profesional.
- Manejo básico de Excel, Google Workspace o herramientas similares.
- Capacidad para priorizar solicitudes y trabajar con diferentes interlocutores.
- Actitud positiva, paciencia y orientación a soluciones.
Lo que ofrecemos
- Horario flexible de medio tiempo.
- Salario de $9,500 a $13,000 MXN brutos mensuales.
- Capacitación en atención a clientes y administración operativa.
- Oportunidad de crecimiento y ampliación de jornada.
- Ambiente de trabajo organizado y enfocado en la calidad del servicio.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto: “Servicio al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.