Convierte conversaciones en oportunidades reales

Gelsa apoya a empresas con estrategias de telemarketing, generación de prospectos, reactivación de clientes, lealtad, retención y comercialización de productos y servicios. Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Telemarketing y Ventas que disfrute conectar con personas y construir resultados medibles para nuestras campañas.

Descripción del puesto

Tendrás la misión de contactar prospectos y clientes mediante llamadas salientes, identificar necesidades, presentar propuestas de valor y dar seguimiento a oportunidades hasta su cierre o canalización. Tu desempeño contribuirá directamente al crecimiento comercial de nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de prospección, seguimiento, reactivación y cierre de ventas.
• Presentar productos o servicios con apego al guion comercial y a los objetivos de cada campaña.
• Identificar necesidades del prospecto y ofrecer alternativas adecuadas de manera consultiva.
• Registrar llamadas, avances, oportunidades y resultados en las herramientas de gestión.
• Dar seguimiento a clientes interesados para incrementar la conversión y la lealtad.
• Cumplir metas de contactos, ventas, calidad de llamada y productividad.
• Compartir hallazgos del mercado y objeciones frecuentes para mejorar los argumentos comerciales.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido o carrera técnica; licenciatura en curso es un plus.
• Experiencia mínima de 1 año en telemarketing, ventas telefónicas, call center o generación de leads.
• Excelente comunicación, persuasión, escucha activa y orientación a resultados.
• Capacidad para manejar objeciones y negociar de manera ética y profesional.
• Manejo básico de CRM, computadora y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.