Encargado de Atención a Familias y Operación

Un rol clave para una operación cercana y organizada

En Guardería Sierra Alta buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención a las familias y la operación diaria de nuestra institución de cuidado infantil. Esta posición coordina información de servicios, visitas, horarios, asistencia y necesidades operativas, manteniendo una comunicación clara y cordial.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de madres, padres y tutores sobre servicios, paquetes, horarios y procesos de la guardería.
• Coordinar solicitudes de visita y dar seguimiento a la información requerida por las familias interesadas.
• Apoyar el control de inscripciones, expedientes administrativos, asistencia y horarios de los niños.
• Dar seguimiento a pagos, recibos y dudas administrativas de acuerdo con los procedimientos internos.
• Coordinar requerimientos de materiales, suministros y servicios necesarios para la operación cotidiana.
• Comunicar oportunamente al equipo cualquier incidencia relacionada con la atención a las familias o la operación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, administración de servicios o coordinación operativa.
• Organización y seguimiento cuidadoso de registros, citas, asistencia y pendientes.
• Comunicación empática, profesional y respetuosa con familias y compañeros de trabajo.
• Manejo básico de herramientas de oficina y capacidad para aprender los controles internos.
• Discreción y responsabilidad en el manejo de información de niños y familias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Monterrey, Nuevo León.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $15,000 a $20,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Participación directa en la organización de una institución dedicada al cuidado infantil.
• Ambiente de trabajo colaborativo, cercano y orientado al servicio.
• Prestaciones conforme a la contratación aplicable.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención familiar y operación de servicios educativos.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Encargado de Atención a Familias y Operación”.