BASANTI TEA BAR · VACANTE ABIERTA

Descripción del puesto

Buscamos un Encargado de Operaciones de Tienda para coordinar la operación diaria, asegurar la calidad de las bebidas y alimentos, acompañar al equipo y mantener una experiencia consistente para los clientes de Basanti Tea Bar.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y distribuir tareas entre el personal.
• Supervisar la preparación de tés, matcha, bubble tea, smoothies, café y productos de alimentos ligeros.
• Asegurar la correcta atención de pedidos en mostrador, para llevar y plataformas de entrega.
• Capacitar al equipo en servicio, recetas, presentación, higiene y manejo de productos.
• Realizar conteos de inventario, identificar necesidades de reposición y apoyar el control de mermas.
• Dar seguimiento a ventas, calidad del servicio y cumplimiento de los procedimientos de la tienda.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en supervisión de cafeterías, restaurantes, tiendas de alimentos o negocios similares.
• Experiencia coordinando equipos, turnos, inventarios y actividades operativas.
• Conocimiento práctico de servicio al cliente, manejo de caja y control de pedidos.
• Habilidad para resolver incidencias y mantener la operación organizada en periodos de alta demanda.
• Disponibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana.
• Liderazgo cercano, comunicación clara y orientación a resultados.

Lo que ofrecemos

• Salario de $14,000 – $18,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en productos, procesos y estándares operativos de Basanti Tea Bar.
• Descuentos en bebidas, alimentos y productos seleccionados de la marca.
• Posibilidad de crecimiento en una operación de tiendas en expansión.

Contacto: [email protected]

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