Lidera una experiencia de tienda excepcional

Basanti Tea Bar busca un Encargado de Operaciones de Tienda para coordinar la operación diaria, asegurar la calidad de bebidas y alimentos, y acompañar al equipo en la atención de clientes en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Supervisar la apertura, operación y cierre de la tienda, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Coordinar turnos, distribuir actividades y brindar seguimiento al desempeño del equipo de barra y atención.
• Verificar la correcta preparación, presentación y entrega de bebidas, alimentos ligeros y pedidos para llevar.
• Dar seguimiento a órdenes de Rappi, Uber Eats y otros canales de entrega, resolviendo incidencias operativas.
• Realizar controles de inventario, identificar necesidades de reposición y apoyar la solicitud de materias primas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de tiendas, restaurantes, cafeterías o negocios de alimentos y bebidas.
• Conocimientos prácticos de servicio al cliente, manejo de caja, inventarios y operación de punto de venta.
• Capacidad para organizar equipos, asignar tareas y mantener estándares durante periodos de alta demanda.
• Interés por las bebidas de té, matcha, café y los productos de alimentación ligera.
• Habilidad para capacitar al personal en recetas, atención, higiene y procesos de servicio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y adaptarse a los horarios propios de la operación de tienda.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $14,000 a $17,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Participación directa en la operación de una marca regional en crecimiento.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo, inventarios, servicio y administración de tienda.
• Capacitación sobre el portafolio de bebidas, alimentos y estándares de Basanti Tea Bar.
• Ambiente dinámico y colaborativo dentro de una marca especializada en té y estilo de vida.
• Posibilidad de crecimiento hacia funciones de soporte y coordinación de múltiples tiendas.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Encargado de Operaciones de Tienda Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.